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短信获取失败但仍然能收到信息的原因可能有以下几点。
1、网络问题：虽然短信发送时提示获取验证码失败，但网络可能短暂恢复，导致服务器成功发送了验证码，手机仍然能够正常接收短信。
2、手机号填写正确与否：如果手机号正确，即使短信获取验证码失败，只要对方发送的号码无误，手机仍然可以接收到短信。
3、运营商的问题：有时运营商可能会出现短暂的服务中断或延迟，导致短信发送失败但稍后可以正常接收，有些手机支持短信重发功能，即使初次发送失败，系统可能会尝试再次发送并成功接收。
4、缓存数据的问题：手机应用缓存数据可能暂时出现问题，导致验证码获取失败，但手机的短信应用本身不受影响，所以仍然能接收其他短信。
短信获取失败并不意味着完全无法接收信息，只要手机号正确无误，且网络或运营商没有持续的问题，手机仍然有可能接收到短信，如果持续出现短信获取失败的情况，建议检查手机设置、网络状况或联系运营商寻求帮助。